Vendas no cartão: como controlar e ter mais vantagens

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Pesquisa do Sebrae comprova: oferecer a possibilidade de pagamento por meio de máquinas de cartões é um impulso para pequenos negócios. Por outro lado, quem faz vendas no cartão muitas vezes tem dúvidas como:

Quanto eu tenho para receber neste mês?
Será que tudo que eu vendo está entrando na minha conta?
Quando entra meu próximo pagamento?
Estou usando a melhor maquininha, com as melhores taxas e condições para o meu negócio?
Como posso organizar minhas receitas para planejar melhor meu orçamento?

Para esclarecer questões como essas, confira, a seguir, 4 dicas para controlar melhor suas vendas no cartão e ter mais vantagens.

1 – Máquinas tipo POS, TEF e POO

A(s) máquina(s) de cartões que você está usando é(são) a(s) opção(ões) mais adequada(s) para o seu negócio? Para descobrir, confira os diferentes tipos de maquininhas existentes no mercado:

• Máquinas tipo POS
As máquinas do tipo POS (point of sale – ponto de venda) são mono-adquirentes, ou seja, aceitam apenas uma rede (Sipag, Cielo, Rede, etc.). Elas dependem apenas de uma linha telefônica (fixa ou celular) e o recibo é impresso na própria máquina. A maioria delas já funciona sem fio (POS Wireless), mas tem o uso limitado ao alcance da rede Wi-Fi. Além disso, as máquinas POS não exigem automação comercial, mas, quem tem várias maquininhas (de vários adquirentes) tem que fazer a conferência de vendas realizadas com cada equipamento para controlar seus recebimentos.

• Máquinas tipo pinpad com software TEF
O sistema TEF (transferência eletrônica de fundos) pode trabalhar com vários adquirentes ao mesmo tempo. Porém, nesse caso, as maquininhas normalmente são fixas e dependem de um sistema de automação comercial e de uma impressora fiscal. Funciona assim: um software é instalado no computador do caixa, ao qual também é conectada uma máquina do tipo pinpad. Os dados de cartões digitados na máquina são lidos pelo computador e é a impressora fiscal que fornece o comprovante da operação e o cupom fiscal. Em alguns estados, a opção pelo TEF é obrigatória para alguns tipos de estabelecimentos. Como o sistema já reúne informações de todas as vendas, é comumente usado por comerciantes com alto volume de transações no cartão.

• Máquinas tipo POO
As máquinas do tipo POO (point of sale outdoor – ponto de venda externo) são similares às máquinas do tipo POS, porém, neste caso, a conexão é feita por meio de um chip 3G, de uma linha telefônica de celular com Bluetooth ou por meio de Wi-Fi. E em geral, são maquinetas menores. Portanto, são equipamentos ideais para negócios que exigem mais mobilidade e deslocamentos.

Além disso, é válido saber que já existem duas opções cooperativas de máquinas de cartões: a Sipag, do tipo POS/TEF; e a Sipaguinha, do tipo POO. Alternativas disponibilizadas pelo maior Sistema de Cooperativas Financeiras do Brasil, o Sicoob, oferecendo vantagens exclusivas para cooperativas e associados.

2 – Quanto custa vender no cartão

Você já parou para verificar quanto você gasta para oferecer aos seus clientes a possibilidade de pagar com cartão? O custo de vender no cartão depende de alguns fatores. Confira:

• Aluguel ou compra da(s) máquina(s)
As máquinas do tipo POS e TEF costumam ser alugadas. Portanto, é preciso contar com os custos das mensalidades e, algumas vezes, com a taxa de adesão (no caso da Sipag, essa taxa não é cobrada). Enquanto isso, as máquinas do tipo POO podem ser adquiridas e o pagamento, em geral, pode ser parcelado. Mas além do preço da compra, às vezes, é preciso pagar pelo chip ou pelo pacote de dados (com a Sipaguinha esse custo é zero).

• Taxas por cartão
Independente da maquininha usada, são cobradas taxas por cada venda realizada no cartão. Em geral, são cobradas porcentagens menores por transações no débito do que no crédito à vista ou parcelado. É importante ficar atento às taxas cobradas por cada adquirente e vale a pena considerar opções cooperativas como a Sipag e a Sipaguinha, já que as instituições cooperativas, por não visarem ao lucro, podem oferecer taxas muito menores*.

• Taxa de antecipação
O repasse do valor das vendas não é feito imediatamente. Porém, muitas empresas oferecem a possibilidade de solicitar a antecipação de recebíveis. Mas é bom ficar atento às taxas cobradas por esse benefício.

3 – Prazos de recebimento

Normalmente, as vendas feitas no débito são pagas em 1 dia útil e as vendas feitas no crédito, em 30 dias. Mas em geral é possível negociar os prazos de pagamento com as empresas fornecedoras das maquininhas.

Em todo caso, é extremamente aconselhável manter uma agenda de pagamentos, com o registro de todos os prazos de recebimentos, para garantir melhor controle financeiro.

4 – Conciliação de vendas no cartão

Conferir diariamente todas as vendas feitas no cartão é uma tarefa importante para o controle financeiro do seu negócio. No caso de microempreendedores individuais (MEI) e pequenos negociantes, com baixo volume de transações, essa conciliação de vendas pode até ser feita de maneira manual.

Também é bom saber que algumas maquininhas, como a Sipag e a Sipaguinha, oferecem a possibilidade de realizar todo esse controle pelo portal de serviços ou pelo aplicativo Sipag Mobile, que apresenta funcionalidades como:

• Consulta de vendas realizadas;
• Consulta de vendas a receber;
• Consulta de vendas recebidas;
• Solicitação de antecipação de recebíveis;
• Solicitação de bobinas;
• Abertura de chamados;
• Análise de gráficos para gerenciamento do negócio;
• Ferramenta para definição de metas da empresa.