As crises política e econômica já são realidades inegáveis no país. O contexto pode ser considerado desfavorável na maioria das situações, tanto para pessoas físicas quanto para empresas. Mas a adoção de alguns comportamentos pode minimizar e até reverter os efeitos da crise, transformando-a, eventualmente, em uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Quer saber algumas atitudes chave para sobreviver ao momento de turbulência econômica e ter mais sucesso nos negócios? Veja só:
1 - Analise comportamentos de mercado
Saber como os concorrentes e os consumidores estão se comportando frente ao seu produto ou serviço é essencial para definir como sua empresa deve se comportar também, não apenas reagindo ao que está acontecendo, mas planejando e antecipando-se, sempre que possível.
Não se limite a enxergar apenas a situação vivida pela sua empresa. Olhe a crise como um todo. Analise a situação de vizinhos, competidores e parceiros. Isso também pode ajudar a relativizar um pouco o que sua empresa está passando.
2 - Mantenha o olho no caixa
Manter uma boa organização financeira da sua empresa é sempre importante. Mas em épocas de crise, essa é uma atitude que deve ser encarada com rigor ainda maior. O empresário Abílio Diniz recomenda: "Por mais problemas e dificuldades que tiver, nunca descuide do caixa".
3 - Tenha espírito de sobrevivência
Não adianta se desesperar e tomar atitudes impensadas para tentar resolver os problemas de agora sem pensar no futuro. O ex-presidente do Grupo Pão de Açúcar afirma: "Se você souber o que vai acontecer, quais são seus planos para quando a crise acabar, você sai mais forte". Então, tente prever o futuro sem descuidar do dia a dia da sua empresa e tome atitudes sempre com atenção ao seu plano de negócios, ao fluxo de caixa e à missão corporativa. Aliás, essa é a próxima dica.
4 - Tenha uma missão; siga um propósito
Ter bem definida a missão da sua empresa pode levá-la mais além. Afinal, sabendo quais são os propósitos da sua empresa fica mais fácil definir ações mais assertivas para chegar lá.
Segundo o consultor e palestrante Alexandre Slivnik, especializado em modelos de excelência, "Uma organização com missão definida, que cria processos condizentes com ela, ganha credibilidade com o seu time. Com isso, a empresa será respeitada não só pelos clientes internos, como também pelos externos."
5 - Lidere sem centralizar
Outro comportamento empresarial anticrise é saber liderar dando autonomia a seus liderados. Um bom líder conecta pessoas, capacita-as e trata de mantê-las motivadas para que todos dêem o melhor de si em prol do benefício coletivo. Reunindo as competências e a dedicação de uma equipe assim, fica mais fácil superar qualquer obstáculo.
6 - Crie outros tipos de conexões com seus clientes
Como você já deve ter percebido, em épocas de crise, não adianta apenas vender produtos/serviços de qualidade e/ou mais baratos. É preciso criar outros tipos de conexões com os clientes para fidelizá-los. Então, inove, surpreenda seus clientes, tenha sempre atitudes positivas, entenda as necessidades do seu público e busque criar uma conexão emocional com ele. Isso pode fazer toda diferença na hora de optarem pela sua marca ou pela concorrente.
7 - Em vez de culpar os outros, aja
Um velho ditado diz que, em épocas difíceis, enquanto uns choram, outros vendem lenços. Ou seja, é preciso saber enxergar as oportunidades em meio à crise e não se deixar abater. De nada adianta ficar apontando culpados. É preciso agir: rever planos e metas para 2016 e, se necessário, reciclar, reinventar-se, mudar.
E para que essas ações empresariais sejam ainda mais eficazes e efetivas, o consultor Alexandre Slivnik recomenda definir metas de prazos menores, como 90 dias. "Assim, é possível mensurar e fazer um melhor acompanhamento, corrigindo também possíveis erros".
Agindo com determinação e disciplina, de olho no agora e pensando no futuro, seguindo um propósito e criando laços mais profundos com seus clientes, certamente sua empresa pode sair dessa crise vitoriosa.
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